Portabilidade no Rio de Janeiro

A partir de segunda-feira, os consumidores do Rio de Janeiro (DDDs 21, 22 e 24 poderão desfrutar dessa novidade. A julgar por balanço feito pelo Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), ligado ao Ministério da Justiça, a mudança deve movimentar o mercado, já que 30% de todas as queixas em 2008 foram relativas a serviços de telefonia celular.

Mas a portabilidade exige cuidados, principalmente com relação aos contratos. A regra nova não muda acordos firmados com a operadora atual. Caso seu contrato tenha cláusula de fidelidade, ela continua a valer, mesmo que a linha seja transferida. Essa clásula é comum em promoções para reduzir o preço do aparelho e garantir que a operadora tenha retorno no consumo de serviços. A cláusula de fidelidade obriga o usuário a manter vínculo por um certo tempo, caso contrário, é cobrada multa.

A transferência de operadora também não é totalmente gratuita. As operadoras abdicam da taxa de transferência, mas exigem a compra de chip para fazer a alteração. O custo varia de R$10 a R$15, convertidos em créditos. É possível trocar de pré-pago para pós e o contrário, no mesmo DDD.

As operadoras de telefonia, que começaram a implementar a portabilidade em setembro do ano passado em outros estados, se preparam para a competição mais acirrada. Elas investiram em infra-estrutura para competir e têm encarado a portabilidade como uma chance de dar mais liberdade de escolha aos usuários.

É preciso ter muito cuidado e atenção na troca de operadora. Não podemos ficar de olho somente nos planos e tarifas, o contrato de fidelidade é um dos itens que se devem prestar atenção, pois pode haver multa na troca de operadora antes do prazo determinado.

Já estou pensando em qual operadora eu vou com um dos meus números… Vou esperar para ver a melhor condição!!

Fonte: ODia

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Uma resposta to “Portabilidade no Rio de Janeiro”

  1. curiosidadesonline Says:

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